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support-entreprise

Technicien / Technicienne informatique

92700 COLOMBES, France

Description du poste

Le/la Technicien(ne) d'Exploitation Helpdesk assure la gestion de l'exploitation dans le respect du planning. Il traite les alertes de supervision, les demandes des clients, et exécute des contrôles postés dans le cadre de processus, de procédures fournies. Suivre le fonctionnement de la production informatique en environnement AS400 et Windows, Gérer le planning de production et suivre le chronogramme, Prendre en charge les demandes et incidents des utilisateurs par mail, téléphone ou outil de communication mis à disposition, Ouvrir un ticket dans l'outil de ticketing mis à disposition, Assurer un suivi régulier du ticket de son ouverture à sa clôture, Suivre pas à pas les procédures de traitement mises en place, Escalader si besoin vers le service adéquat en suivant le process, Clôturer le ticket, Report de manière synthétique les actions engagées à sa hiérarchie. Vous avez un diplôme équivalent bac+2 en informatique. Vous maitrisez l'anglais écrit et oral.



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  • Agence : ABIL INTERIM
  • 92700 COLOMBES, France

POUR POSTULER


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Missions Similaires.

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Administrateur / Administratrice système informatique

92700 COLOMBES, France

Au sein d'un environnement multi-client, l'Administrateur système Windows ou Linux a pour mission d'administrer les ressources nécessaires à la production attendue de son domaine (système, réseau, sécurité, bases de données, messagerie...) dans le respect des contrats passés avec les fournisseurs et des contrats de service. - Participation au bon fonctionnement des systèmes d'information dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité. - Mettre en production les ressources de l'informatique : installer, configurer les équipements informatiques - Administration et support niveau 1,2 et 3 sur des sites français et étrangers. - Migration d'environnements et de serveurs - Contrôle et sécurisation des flux WAN - Mise en œuvre et gestion de solutions d'accélérations et d'optimisations Vous avez une expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire. Vous maitrisez l'anglais. Profil polyvalent, qui sait travailler sur plusieurs projets à la fois.

Dés que possible
Durée non précisée
Annuel de 35000,00 Euros à 42000,00 Euros sur 12 mois
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Administrateur / Administratrice système informatique

92700 COLOMBES, France

L'Administrateur système est responsable de la bonne installation, du bon fonctionnement et de la qualité des infrastructures. - Participation au bon fonctionnement des systèmes d'information dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité. - Analyser la mise en production des ressources de l'informatique - Mettre en production les nouvelles ressources de l'informatique : installer, configurer les équipements informatiques - Assurer le Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) - Maintenir les conditions générales de production et de service (résolution d'incidents sur son domaine technique) - Réalisation de documentations / procédures Nous recherchons quelqu'un avec une expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire, et qui pourra être force de proposition avec son supérieur direct. Vous souhaitez évoluer dans un environnement multi-client et au sein d'une équipe. Vous maitrisez l'anglais écrit et oral. Pas de techno requise : profil polyvalent.

Dés que possible
Durée non précisée
Annuel de 35000,00 Euros à 43000,00 Euros sur 12 mois
support-entreprise

Administrateur / Administratrice système informatique

92700 COLOMBES, France

L'Administrateur système est responsable de la bonne installation, du bon fonctionnement et de la qualité des infrastructures. - Participation au bon fonctionnement des systèmes d'information dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité. - Analyser la mise en production des ressources de l'informatique - Mettre en production les nouvelles ressources de l'informatique : installer, configurer les équipements informatiques - Assurer le Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) - Maintenir les conditions générales de production et de service (résolution d'incidents sur son domaine technique) - Réalisation de documentations / procédures Nous recherchons quelqu'un avec une expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire, et qui pourra être force de proposition avec son supérieur direct. Vous souhaitez évoluer dans un environnement multi-client et au sein d'une équipe. Vous maitrisez l'anglais écrit et oral. Pas de techno requise : profil polyvalent.

Dés que possible
Durée non précisée
Annuel de 35000,00 Euros à 43000,00 Euros sur 12 mois
support-entreprise

Administrateur / Administratrice réseaux - télécoms

51100 REIMS, France

Société de prestation de services informatique recherche un(e) Administrateur Réseaux & Télécom H/F en intérim, pour une durée de 6 mois minimum Missions : - Assurer la disponibilité des infrastructures actives et systèmes de communication - Assurer les missions d'administration sur son périmètre : o Gestion des ressources (IP, FIBRES, ETC ) o Application des configurations et leurs mises à jour, o Application des règles de sécurité o Gestion des changements, documentaire, des identités et des droits o Monitoring des systèmes - Produire les indicateurs de fonctionnement et de disponibilité, consolider et analyser ces informations Vous êtes diplômé(e) en informatique Bac+2 à Bac+5 et justifiez d'une expérience de 3 ans minimum en tant qu'administrateur réseaux et télécom. Vous disposez de compétences en réseau et télécom. La maîtrise de l'anglais est un plus Rémunération attractive, négociable selon profil et expérience

Dés que possible
Durée non précisée
non-précisé
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Opérateur / Opératrice de saisie

59110 LA MADELEINE, France

Notre agence PROMAN LILLE TERTIAIRE recherche pour l'un de ses clients un(e) opérateur de saisie H/F. Vos missions consisteront à : - Retranscrire des éléments d'informations via le principe de videocodage. - Saisie de données informatiques - Administratif - Différentes tâches administratives liées au poste Vous devez disposer d'une bonne orthographe et vitesse de frappe. Horaires: généralement de bureau : 8H/16h30 Horaires variables Salaire : SMIC + primes Ce poste est à pourvoir dès que possible en intérim.

Dés que possible
Durée non précisée
Horaire de 10,15 Euros à 10,29 Euros sur 12 mois