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commerce

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

54000 NANCY, France

Description du poste

aquila RH NANCY, acteur du recrutement en Intérim, CDD, CDI, recherche pour l'un de ses clients basé sur le secteur de Nancy, un TECHNICIEN HELPDESK NIVEAU 1 (H/F).
L'entreprise est spécialisée dans le déploiement des réseaux très hauts débits sur le territoire national, compte environs 5000 salariés sur tout le territoire et dispose d'un Centre de Relation Client à Nancy.

Sous l'autorité du Superviseur, vos principales missions sont les suivantes :

- Vous réceptionnez, enregistrez et diagnostiquez les demandes et appels des clients utilisateurs,
- Vous assurez la résolution des incidents de niveau 1
- Vous remontez si nécessaire les informations vers le service concerné (Comptabilité, R&D, Service technique ),
- Vous garantissez le suivi et la relance des tickets jusqu'à leur clôture,

Amplitude horaire : du lundi au samedi / 7h-20h
Rémunération : 1670€ brut mensuel pour 35h/semaine.



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  • Agence : AQUILA RH
  • 54000 NANCY, France

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Téléconseiller / Téléconseillère

54000 NANCY, France

Vos missions : - prospecter et conseiller une clientèle de particuliers et/ou entreprises - vendre des produits et/ou des services par téléphone selon les objectifs commerciaux de l'entreprise. - gérer des appels entrants et/ou des appels sortants - présenter des produits et services - présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, ...) - vérifier la disponibilité d'un produit - enregistrer les données d'une commande - orienter le client et transférer son appel vers l'interlocuteur approprié - réaliser un suivi d'appel - vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur

Dés que possible
Durée non précisée
Horaire de 10,88 Euros
commerce

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

54000 NANCY, France

aquila RH NANCY, acteur du recrutement en Intérim, CDD, CDI, recherche pour l'un de ses clients basé sur le secteur de Nancy, un HOTLINEUR (H/F). L'entreprise est spécialisée dans le déploiement des réseaux très hauts débits sur le territoire national, compte environs 5000 salariés sur tout le territoire et dispose d'un Centre de Relation Client à Nancy. Sous l'autorité du Superviseur, vos principales missions sont les suivantes : -Vous saisissez les comptes rendus des interventions des techniciens dans une application dédiée, -Vous contrôlez et validez les CRI (compte rendu d'intervention) suivant les modes opératoires, -Vous réceptionnez les appels téléphoniques externes provenant du donneur d'ordre, des techniciens et des utilisateurs et traiter les demandes, -Vous transmettez les ordres de travaux aux techniciens, -Vous réalisez du phoning pour confirmer les RDV et évaluer la satisfaction client. Horaires du lundi au samedi : 7h-20h selon plannings. Salaire : 11€ brut

Dés que possible
Durée non précisée
Mensuel de 1670 Euros à 1670 Euros sur 12 mois
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Téléconseiller / Téléconseillère

54000 NANCY, France

Traitement des sollicitations clients par téléphone mails et courriers émission d'appels proactifs fidélisation envoi de propositions commerciales relances retour contrat gestion de la facturation clients

Dés que possible
Durée non précisée
Horaire de 10,88 Euros
commerce

Assistant / Assistante des ventes

33270 FLOIRAC, France

Votre rôle est d'assister dans les meilleures conditions les demandes du Directeur Export , ainsi que les besoins de leurs différentes filiales implantées à l'étranger : En relation constante avec les fournisseurs, vous êtes en charge de la bonne gestion et suivi des commandes et notamment la gestion des mails.

Dés que possible
Durée non précisée
Mensuel de 1800,00 Euros sur 12 mois
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Boucher / Bouchère

33140 VILLENAVE D ORNON, France

Vos missions seront les suivantes : - Découper et préparer les produits - Conseiller et fidéliser la clientèle - Assurer la gestion et la présentation des marchandises - Appliquer les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire

Dés que possible
Durée non précisée
Horaire de 11,3 Euros à 12 Euros sur 12 mois