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banque

Téléconseiller / Téléconseillère en banque

80000 AMIENS, France

Description du poste

Rattaché(e) au Responsable de Plateau, vous aurez en charge les missions suivantes :
- gérer et orienter le flux des appels (Accueillir, écouter et servir le client, y compris ligne succession, crédits immobiliers particuliers et professionnels, réaliser des opérations courantes en respectant les scénarios et procédures spécifiques de la Banque à Distance).
- réaliser des accroches ciblées, des ventes rapides et proposer des rendez-vous qualifiés pour le réseau d'agences ( opérations de phoning pour générer des rendez-vous ciblés et planifiés, exploiter et enrichir la base de données clients et renseigner les fiches de contacts clients).
- commercialiser l'offre de l'enseigne bancaire auprès de la clientèle (déterminer les projets, les besoins et attentes du client, dans le respect des normes de risques, trouver la solution.
Bac+2/+3 Formation Bancaire et/ou Commerciale (DUT/BTS/Licence, ...).



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  • Agence : MANPOWER CONSEIL RECRUTEMENT
  • 80000 AMIENS, France

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Missions Similaires.

banque

Chargé / Chargée de clientèle de banque

80000 AMIENS, France

Rattaché(e) au Responsable de Plateau, vous aurez en charge les missions suivantes : - gérer et orienter le flux des appels (Accueillir, écouter et servir le client, y compris ligne succession, crédits immobiliers particuliers et professionnels, .../Réaliser des opérations courantes en respectant les scénarios et procédures spécifiques de la Banque à Distance). - réaliser des accroches ciblées, des ventes rapides et proposer des rendez-vous qualifiés pour le réseau d'agences (Réaliser des opérations de phoning pour générer des rendez-vous ciblés et planifiés, exploiter et enrichir la base de données clients et renseigner les fiches de contacts clients). - commercialiser l'offre de l'enseigne bancaire auprès de la clientèle (déterminer les projets, les besoins et attentes du client, dans le respect des normes de risques, trouver la solution Bac+2/+3 Formation Bancaire et/ou Commerciale (DUT/BTS/Licence, ...).

Dés que possible
Durée non précisée
Horaire de 10,15 Euros sur 12 mois
banque

Téléconseiller / Téléconseillère en banque

80000 AMIENS, France

Vous mettez tous les moyens en œuvre pour développer et fidéliser la clientèle, afin de lui offrir un très haut niveau de satisfaction et d'enchantement. Vous utiliserez les médias chat, réseaux sociaux, mail, mais aussi téléphone (appels entrants essentiellement) pour : - prendre en charge les demandes des différents interlocuteurs (sociétaires, clients, prospects...) - conseiller sur l'offre - assurer un haut niveau de qualité dans l'objectif de la satisfaction des clients en leur proposant des produits adaptés - accompagner le client pour développer son autonomie sur les solutions mobile et web - le cas échéant, traiter les réclamations de niveau 1 de bout en bout - identifier des points d'amélioration et être force de propositions pour contribuer à l'amélioration continue Titulaire d'un bac à bac+ 2 du type NRC, MUC, Banque, vous possédez des compétences essentielles, telles que le sens du service rendu à la clientèle, la pédagogie, l'écoute, la diplomatie.

Dés que possible
Durée non précisée
Mensuel de 1750 Euros sur 12 mois
banque

Chargé / Chargée de clientèle en assurances

80000 AMIENS, France

Les missions - Prendre en charge et traiter la demande du client selon différents canaux (appels téléphoniques, mails, courriers) et traitement d'actes back-office - Prendre en charge les demandes du client tant en appels entrants que sortants - Prendre en charge les actions de gestion simples - Répondre aux mails et traiter les demandes clients arrivant par ce canal - Enrichir les bases de données Le profil . Formation en Assurance et expérience d'au moins 3 ans sur une fonction similaire. - Bon relationnel, esprit d'équipe, capacités d'analyse et rigueur - Etre capable de s'adapter à des situations variées.

Dés que possible
Durée non précisée
Annuel de 22000 Euros à 26000 Euros sur 12 mois
banque

Téléconseiller / Téléconseillère en banque

80000 AMIENS, France

Vous mettez tous les moyens en œuvre pour développer et fidéliser la clientèle, afin de lui offrir un très haut niveau de satisfaction et d'enchantement. Vous utiliserez les médias chat, réseaux sociaux, mail, mais aussi téléphone (appels entrants essentiellement) pour : - prendre en charge les demandes des différents interlocuteurs (sociétaires, clients, prospects...) - conseiller sur l'offre - assurer un haut niveau de qualité dans l'objectif de la satisfaction des clients en leur proposant des produits adaptés - accompagner le client pour développer son autonomie sur les solutions mobile et web - le cas échéant, traiter les réclamations de niveau 1 de bout en bout - identifier des points d'amélioration et être force de propositions pour contribuer à l'amélioration continue Titulaire d'un bac à bac+ 2 du type NRC, MUC, Banque, vous possédez des compétences essentielles, telles que le sens du service rendu à la clientèle, la pédagogie, l'écoute, la diplomatie.

Dés que possible
Durée non précisée
Mensuel de 1750,00 Euros sur 12 mois
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Conseiller / Conseillère de vente en immobilier

31000 TOULOUSE, France

Mission: vous aurez en charge le conseil client sur votre secteur "outils de bricolage", la mise en rayon, le réassort, la logistique avec la possibilité d'actes de vente. Poste du Lundi au Samedi avec 1 jr non travaillé dans la semaine. Profil: Vous avez une première expérience similaire en tant que conseiller de vente en magasin et avez une appétence pour tout ce qui tourne autour du bricolage.

Dés que possible
Durée non précisée
Horaire de 10,25 Euros à 10,50 Euros sur 12 mois