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commerce

Téléconseiller / Téléconseillère

21000 DIJON, France

Description du poste

Proman Dijon Tertiaire recherche pour son client, groupe de services et de solutions industrielles spécialisé dans la valorisation et la sécurisation des ressources, un :

Téléconseiller - Chargé de Clientèle H/F

Après une formation sur les logiciels interne, vous devrez assurer la gestion de la relation avec l'ensemble de nos clients :
1. Traiter les demandes d'information et les réclamations clients à travers différents canaux : téléphone, courriers, mails et accueil physique.
2. Participer à l'amélioration continue de la satisfaction client.

Vous êtes titulaire d'une formation supérieure dans le domaine de la relation commerciale, relation clients,...
Vous justifiez d'une expérience minimum dans la gestion de la relation client sur des appels entrants.

Mission de 3 mois
Temps plein du lundi au vendredi en journée. Travail possible le samedi matin

Merci d'appeler Pierre au 03 80 65 10 08



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  • Agence : PROMAN
  • 21000 DIJON, France

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Missions Similaires.

commerce

Chargé / Chargée de recouvrement de créances

21000 DIJON, France

Dans le cadre de notre activité de recrutement, nous recherchons pour notre client spécialisé dans la valorisation et la sécurisation des ressources, UN(E) TECHNICIEN(NE) RELATIONS CLIENTS. Vos missions sont les suivantes : - Effectuer le recouvrement amiable et administratif de Délégation de Service Public (DSP) et Travaux (y compris le suivi des plans de relance). -Gérer les dossiers contentieux, surendettement, les procédures collectives, le recouvrement judiciaire et leur exécution. - Suivre l'efficacité des actions recouvrement et définir les plans d'amélioration continue. - Relancer par téléphone les impayés -Préparer, transmettre les créances, puis suivre et répondre aux questions des prestataires de recouvrement amiable et judiciaire. -Être le donneur d'ordre pour le recouvrement terrain, optimiser et garantir la pertinence suivant : le type de client / montant / historique du dossier - Avoir un rôle de contrôle et d'alerte en cas de dysfonctionnement -

Dés que possible
Durée non précisée
Mensuel de 1800,00 Euros à 2000,00 Euros sur 13 mois
commerce

Vendeur / Vendeuse grossiste de matériels et équipements

21000 DIJON, France

Vous accompagnez vos clientes tout au long de l'acte de vente. Vous gérez la réception des colis ainsi que le rangement de la réserve. Vous participez à l'implantation du magasin: réalisation du réassort et mise en application des consignes merchandising transmises par le siège. Enfin, vous veillez à la bonne tenue et à la propreté du magasin.

Dés que possible
Durée non précisée
Horaire de 10,03 Euros
commerce

Assistant / Assistante administration des ventes

21000 DIJON, France

Domino Staff, branche tertiaire du groupe DOMINO, recherche pour l'un de ses clients, un(e) ADV(H/F) trilingue. Missions : Vous assisterez la responsable ADV et aurez les missions suivantes : Gérer un portefeuille clients allant de l'émission de l'offre de ventre au suivi de l'expédition ; Traiter la partie administrative des dossiers clients incluant l'enregistrement et le suivi du règlement, l'émission et le suivi des documents de transport, les déclarations douanières à l'export ; Suivre les paiements et litiges clients en collaboration avec les services concernés. Établir la facturation Profil recherché: De formation BAC+2 en commerce international, Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire avec des notions en douane et transport. Vous parlez anglais et Italien aisément. Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel) et êtes en capacité de vous adapter rapidement à différents environnements informatiques.

Dés que possible
Durée non précisée
Mensuel de 1700,00 Euros à 1900,00 Euros sur 12 mois
commerce

Hôte / Hôtesse de caisse

21000 DIJON, France

Dans un magasin de jardinage et animalerie, vous serez responsable de votre caisse. Vous aimez le contact clients et l'accueil et vous êtes rigoureux dans le rendu monnaie. Le poste pourra donner suite à un CDI. Magasin ouvert le dimanche. Accès en voiture, pas de transport en commun, à 5 minutes de Dijon Nord.

Dés que possible
Durée non précisée
Horaire de 10,03 Euros à 11,00 Euros sur 12 mois
commerce

Assistant commercial / Assistante commerciale

21000 DIJON, France

Proman Dijon recherche pour son client basé à Dijon, un : Assistant Service Clients H/F Vos principales missions : - Construction du planning annuel de relève des compteurs - Gestion et suivi du planning de relève - Contrôle et réception des tournées - Prévenance des usagers - Analyse et traitement de la satisfaction clients Vous avez une formation post bac dans le domaine de la gestion- planification ou dans le domaine du support clients. Vous maîtrisez les outils informatiques Excel et Word Vous aimez travailler avec des éléments chiffrés. Mission à pourvoir dès que possible dans le cadre d'un remplacement Salaire selon profil + 13ème mois + Chèque déjeuner

Dés que possible
Durée non précisée
Horaire de 10,03 Euros à 14,00 Euros sur 12 mois