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support-entreprise

Chargé / Chargée de clientèle en ligne

94370 SUCY EN BRIE, France

Description du poste

Pour une entreprise spécialisée en distribution d'électroménagers un chargé de clientèle, vos misions :
-Gestion des appels entrants
-Relations avec les techniciens et les clients
-Gestion des litiges entre les clients et les techniciens ou les livreurs.

Planning de 11h à 19h du lundi au samedi (jour off le mardi ou jeudi).

Vous avez le sens du relationnel et vous comprenez les enjeux de la satisfaction client.



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  • 94370 SUCY EN BRIE, France

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94370 SUCY EN BRIE, France

Rattaché(e) au responsable Plan De Transport, vous assurez la gestion administrative et budgétaire du service en appui de votre hiérarchie. Vos missions seront réparties sur 3 axes : Gestion et suivi des coûts : o Provisionner les coûts (sous-traitance, intérim, etc.) et contrôler les factures par rapport aux provisions faites afin de justifier les écarts le cas échéant ; o Contrôler les factures dans le logiciel interne ; o Faire les demandes et récupérer tous les avoirs demandés auprès des fournisseurs (sous-traitants, intérim, divers) pour le mois o Tenir à jour les tableaux de bord de suivi des provisions ; Gestion administrative du personnel (y compris intérim) : o Assurer la gestion régulière des dossiers du personnel du service (visites médicales, documents obligatoires pour l'exercice de la profession, validité du permis, renouvellement de carte de séjour, fin de période d'essai, fin de contrat CDD, déclaration maladie, etc.) o Assurer la gestion quotidienne et l'a

Dés que possible
Durée non précisée
Mensuel de 1700,00 Euros sur 12 mois
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Dés que possible
Durée non précisée
Mensuel de 3030,00 Euros à 3260,00 Euros sur 13.2 mois
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Dés que possible
Durée non précisée
non-précisé
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50350 DONVILLE LES BAINS, France

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Dés que possible
Durée non précisée
non-précisé
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38330 MONTBONNOT ST MARTIN, France

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Dés que possible
Durée non précisée
Mensuel de 2000,00 Euros à 2001,00 Euros sur 12 mois